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北海道知事登録旅行業第2-311号 一般社団法人全国旅行業協会会員 ◆名称 つたいトラベルサービス㈱ ◆所在地 〒080-0012 北海道帯広市西2条南24丁目12-1 ◆TEL 0155-21-5700 ◆FAX 0155-21-5744 ◆Email tts@hkr.jrnet.ne.jp ◆営業時間 平 日 9:00~18:00 土曜日 9:00~18:00 日・祝 (当直) 10:00~17:00 |
会社概要 プライバシーポリシー 旅行条件 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
旅行条件書(募集型企画旅行の部) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
この書面は、旅行契約が締結された場合は旅行業法第12条の5により交付する契約書面の一部になります。この旅行は、つたいトラベルサービス株式会社(以下「当社」といいます)が企画・募集し実施する企画旅行でこの旅行に参加されるお客様は当社と企画旅行契約(以下「旅行契約」という)を締結することになります。 この書面に定めのない事項については当社旅行業約款(募集型旅行契約の部)によります。 1. 募集型企画旅行契約
追加代金とはa.ホテルグレードアップ追加料金b.延泊による追加料金c.航空機、列車、船舶の等級の変更による差額運賃・料金等をいいます。 4. 取消料
最少催行人員に満たないときは旅行の実施を取りやめるときがあります。この場合は旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、7日目(日帰り旅行については3日目)にあたる日より前にご連絡をし、当社にお預かりしている旅行費用は全額お返しします。 6. 旅行日程・旅行代金の変更
当社は当社または手配代行者がお客様に損害を与えたときは損害を賠償いたします。《手荷物について生じた損害については、損害発生の翌日から起算して国内旅行にあたっては14日以内に、当社に対して通知があったときに限り、お客様1人につき15万円を限度として賠償します。(当社の故意、又は重大な過失がある場合を除く)》ただし次のような場合は原則として責任を負いません。 天災地変、戦乱、暴動、運送宿泊機関の事故、もしくは火災、運送機関の遅廷、不通またはこれらのために生ずる旅行日程の変更もしくは旅行の中止、官公署の命令、出入国規制、伝染病による隔離、自由行動中の事故、食中毒、盗難等。 8. お客様の責任 当社はお客様の故意または過失、法令もしくは公序良俗に反する行為により当社が被害を破ったときはお客様から損害の賠償を申し受けます。お客様は当社から提供される情報を活用し契約書面に記載された旅行者の権利・義務その他企画旅行の契約の内容について理解するように努めなければなりません。お客様は旅行開始後に契約書面に記載された旅行サービスについて記載内容と異なるものと認識したときは旅行先で速やかに当社又は旅行サービス提供者にその旨を申し出なければなりません。 9. 当社による旅行契約の解除 次の場合は契約を解除することがあります
下記の場合は取消料はいただきません。
確定した主な運送機関名及び宿泊旅館、ホテル名が記載された確定日程表は旅行開始日の前日までに交付します。ただし旅行開始日の前日から起算してさかのぼって7日目に当たる日以降にお申し込みがあった場合は旅行開始当日に交付することがあります。なお、期日前であってもお問い合わせいただければ手配状況についてご説明いたします。又、募集パンフレットにおいて運送機関名、宿泊機関名、旅行日程がすべて確定している場合は確定日程表は交付いたしません。 12. 特別補償 当社はお客様が主催旅行参加中に急激かつ偶然な外来の事故により生命、身体、又は手荷物が破った一定の損害について、旅行業約款特別補償規程により、一定の補償金及び見舞金を支払います。ただし、旅行者の脳疾患、疾病、心身喪失や戦乱、核爆発、ハングライダー等、これらに類する危険な運動による事故、及び国内旅行中の地震、噴火、津波の場合はこの適用をいたしません。携帯品も現金、貴重品、重要書類、撮影済のフイルム等適用外となります。 13. 旅程保証 旅行日程に10(1)に掲げる重要な変更がおこなわれた場合は、旅行業約款(企画旅行契約)の規程によりその変更の内容に応じて旅行代金の1%~5%に相当する額の変更補償金を支払います。当社が支払うべき変更補償金の額は旅行者1名に対して1企画旅行につき旅行代金の15%をもって限度とします。ただし一旅行契約について支払われる変更補償金の額が1,000円未満の場合又は変更の事由が天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関の旅行サービス提供の中止、当初の運行計画によらない運送サービスの提供、旅行参加者の生命又は身体の安全確保のため必要な処置による場合は変更補償金は支払いません。変更補償金の算定基礎となる旅行代金とは3の追加代金を含めた合計額です。 14. お客様の交替 お客様は、当社の承諾を得て、契約上の地位を別の方に譲り渡すことができます。但しこの場合当社所定の用紙に所定の事項を記入の上、所定の金額の手数料とともに当社に提出していただきます。 15. 欠航 天候等で出発便が欠航し、旅行催行が不可能の場合には、旅費の全額をご返金します。お帰りの便の欠航により延泊の必要がある場合には宿泊費、食事代等はお客様負担になります。 16. 旅行条件・旅行代金の基準 当旅行契約は2005年4月15日現在を基準としております。また旅行代金は2005年4月15日現在有効なものとして公示されている航空運賃、適用規則を基準として算出しています。この旅行は「個人型包括旅行割引運賃」または「包括旅行割引運賃」を適用しております。 17. 個人情報の取扱について 当社は旅行申込の際に提出された申込書に記載された個人情報についてお客様との間に連絡の為に提出された個人情報についてお客様がお申し込みいただいた旅行において運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらの受領のための手続きに必要な範囲で利用させていただきます。この他当社では将来、よりよい旅行商品の開発のためにマーケット分析や当社及び当社との提携する企業の商品やサービス、ダイレクトメール等によるご案内にもお客様の個人情報を利用させていただくとこがあります。 |